doradztwo marketingowe
Każdego dnia przeprowadzamy szereg konsultacji i wspieramy naszych klientów w ich decyzjach krótko- i długofalowych. Przez lata zdobyliśmy odpowiedni warsztat i znamy narzędzia, dzięki czemu podczas konsultacji wskażemy Ci konkretne rozwiązania oraz powiemy, jak wdrożyć je w Twojej firmie.
Odpowiednie przygotowanie jest podstawą dobrze skonstruowanych działań marketingowych, a co za tym idzie – także osiągania celów. W praktyce oznacza to trzy kluczowe kroki, które wykonujemy: audyt marketingowy, strategia marketingowa i doradztwo marketingowe.
01.
Audyt marketingowy
02.
Strategia marketingowa
03.
Doradztwo marketingowe
Audyt marketingowy
Audyt marketingowy to szereg działań analitycznych, które mają na celu określenie sytuacji marketingowej firmy w jej aktualnym otoczeniu wewnętrznym, jak i procesów kierowanych na zewnątrz. Nasz audyt przebiega na kilku poziomach.
Analiza otoczenia firmy
W jej skład wchodzą: analiza sytuacji na rynku w danym segmencie, analiza konkurencji i działań, jakie podejmuje, badanie grup docelowych oraz czynników mających wpływ na podejmowanie decyzji marketingowych.
Analiza SWOT
Wskazujemy mocne i słabe strony przedsiębiorstwa, a także szanse i zagrożenia, jakie przed nim stoją. Analiza ma za zadanie uporządkować i zweryfikować informacje, które na późniejszym etapie budowania strategii będą określać obszary działania.
Audyt efektywności
Badanie skuteczności podejmowanych działań.
Analiza działań marketingowych / strategii komunikacji
Ten krok przeprowadzamy pod warunkiem, że firma takie dokumenty posiada. Na tym etapie badamy, czy założone wartości i działania są realizowane i czy odpowiadają realnym potrzebom firmy. Sprawdzamy, czy aktualny dział marketingu ma odpowiednie narzędzia i możliwości, aby realizować założenia.
Audyt wizerunkowy
Najczęściej określany jako audyt marki. Jego celem jest zbadanie rozpoznawalności firmy/produktów/usług, a także elementów graficznych i identyfikacji firmy.
Strategia marketingowa
Strategia marketingu i komunikacji nie jest planem działania ani harmonogramem, ale określeniem cech marki, wartości i wizerunku, jakie powinna posiadać, aby została zapamiętana przez grupę odbiorców oraz realizowała postawione cele – zwiększenie sprzedaży, budowanie lojalności czy zaufania. Jeśli audyt marketingowy zebrał odpowiednie informacje, strategia jest odpowiedzią i rozwiązaniem na zgromadzone w nim pytania i analizy.
Określenie misji i wizji firmy
Ustalimy wartości biznesowe, rozwojowe, racjonalne i związane z wkładem na rzecz innych (CSR).
Określenie grupy docelowej
Wskażemy jej potrzeby, cechy demograficzne, geograficzne i psychograficzne.
Określenie KPI
Określimy wskaźniki, na podstawie których będziemy badać efektywność działań.
Stworzenie przejrzystego dokumentu
Dokument powinien zawierać wszystkie wypracowane ustalenia.
Określenie konkurencji
Zarówno tej najbliższej, jak i dalszej. Wskażemy pola, na których firma powinna zaplanować konkretne działania oraz wyznaczymy zakres tych działań.
Określenie i wybór narzędzi marketingowych oraz kanałów komunikacji
Na tym etapie określamy narzędzia, które będziemy wykorzystywać dla danych celów, oraz najistotniejsze kanały, poprzez które będzie realizowana komunikacja.
Ustalenie procesu realizacji danych działań
Przypiszemy role w danym procesie jednostkom w firmie albo określimy, które zadania mogą być realizowane na zewnątrz – np. na zasadzie outsourcingu marketingu.
Doradztwo marketingowe doraźne
W zależności od Twoich potrzeb możesz zdecydować się na stałą współpracę albo wykupić tylko konkretny zakres lub godziny konsultacji z naszymi specjalistami. Może się zdarzyć, że sam nie będziesz wiedział, jak taka współpraca ma przebiegać. Powiedz nam o tym, a my przygotujemy konkretny plan działania i przeprowadzimy Cię przez cały proces.