Employer branding – buduj wizerunek dobrego pracodawcy

Tworząc biznes i kształtując wizerunek marki, skupiamy uwagę na tym, jak prezentujemy się światu. Chcemy, by firma posiadała cechy, które pokochają klienci i będą spójne z wartościami grupy docelowej. Dążąc do jak najlepszych wyników finansowych, zapominamy o najważniejszym aspekcie sukcesu przedsiębiorstwa – o ludziach, pracownikach organizacji. Poznaj ideę employer branding i korzyści idące za budowaniem wizerunku dobrego pracodawcy.

Employer branding – często pomijana podstawa

Budowanie wizerunku pracodawcy to działanie, o którym nadal wielu przedsiębiorców zapomina. Efektywna praca organizacji to nie tylko zapewnienie miejsce pracy i stałego źródła dochodu. Motywacja zespołu do pracy wynika również z innych aspektów, które przybliżymy w poniższym artykule. Motywowanie zespołu i kreowanie wizerunku dobrego pracodawcy ma ze sobą wiele wspólnego – jedno jest ściśle powiązane z drugim.

Znane przysłowie „ryba psuje się od głowy” w najprostszy sposób obrazuje, dlaczego dbałość o wizerunek pracodawcy jest tak istotny. Brak działań podejmowanych z góry, które integrują czy doceniają pracownika, wpływa negatywnie na postrzeganie firmy jego oczami. Brak poczucia jedności i przynależności do miejsca pracy czy też obciążenie występującymi w niej problemami mogą zmienić pełnione obowiązki w największego wroga. Pamiętajmy, że na pracę poświęcamy około 1/3 doby – to naturalne, że po pracy, podczas spotykań ze znajomymi czy rodziną, podnosimy tematy zawodowe. Opinia pracownika o pracodawcy jest więc żywą wizytówką firmy, która może mieć ogromny wpływ na chęć zatrudnienia się innych w danej firmie.

Czy employer branding się opłaca?

Dbałość o pracowników może kojarzyć się z czymś, co w dłuższej perspektywie przyczynia się do ponoszenia wysokich kosztów. Czy rzeczywiście employer branding to tak duży wydatek? Budowanie wizerunku dobrego pracodawcy może przybierać wiele form. Wachlarz narzędzi jest szeroki i nie musi wiązać się z niebotycznymi kosztami. Warto jednak mieć na uwadze, że doświadczony pracownik, posiadający wiedzę o stanowisku i organizacji, jest cenny dla firmy. Zatrudnienie i wyszkolenie nowego pracownika może kosztować nawet od kilkunastu do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Reasumując, w ogólnym rozrachunku budowanie trwałych współprac z obecnymi pracownikami jest bardziej opłacalne dla organizacji, niż stałe zatrudnianie nowych osób.

Jak stworzyć wizerunek dobrego pracodawcy?

Budowanie wizerunku pracodawcy nie musi być skomplikowane. W kształtowaniu wewnętrznego wizerunku warto pomyśleć o wprowadzeniu działań oraz udogodnień, które wpływają na komfort pracy oraz motywację pracownika:

• premie
• wydarzenia okolicznościowe – obchodzenie świąt, uroczystości, jubileuszy, urodzin pracowników.
• wspieranie zainteresowań i pasji członków zespołu.
• dodatkowe benefity tj.: opieka medyczna, ubezpieczenie, karty MultiSport, Wczasy pod Gruszą, dofinansowanie posiłków.
• elastyczne godziny pracy.
• dbanie o zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym.
• jasne zasady awansu.
• stabilne zatrudnienie.

Równocześnie narzędziami, którymi można się wesprzeć podczas budowania employer brandingu są:

• newslettery wewnętrzne – opisywanie bieżącego działania firmy, podjętych decyzji, udanych projektów, zbliżających się wydarzeń wewnętrznych, sukcesów przedsiębiorstwa i pracowników, prezentacja np. zainteresowań pracowników.
• spotkania i wyjazdy integracyjne – działania, które jednoczą pracowników, tworząc zespół, budują relacje koleżeńskie i kształtują atmosferę w miejscu pracy. Czas, w którym pracownicy z różnych działów mogą bliżej poznać siebie, co wpłynie na lepszą komunikację i współpracę między nimi.
• komunikatory wewnętrzne – narzędzia umożliwiające łatwą i szybką komunikację między pracownikami. Wysłanie plików, wideorozmowy, tworzenie grup – to tylko kilka funkcji, które usprawniają procesy wymiany informacji. Wysyłanie e-maili zostawmy klientom.

Jak COVID wpłynął na tworzenie wizerunku pracodawcy?

Pandemia zmieniła świat, a co za tym idzie – warunki pracy w wielu przedsiębiorstwach. Praca w trybie zdalnym przyczyniła się do zmiany sposobu myślenia o employer brandingu. Wyjazdy integracyjne, udział w szkoleniach lub konferencjach, dbałość o atmosferę w pracy, a także komunikacja wewnętrzna – z tych i wielu innych działań trzeba było albo zrezygnować, albo całkowicie zmienić ich formę.

Zaangażowanie pracowników, którego podtrzymanie jest tak istotne w budowaniu wizerunku dobrego pracodawcy, zostało nadszarpnięte przez liczne ograniczenia. Początki pandemii przyczyniły się do zmiany komunikacji z otoczeniem. Ponadto zaczęto kierować komunikaty mające na celu wsparcie i dodanie otuchy w trudnym dla wszystkich okresie. W czasie każdego kryzysu istotny jest proces przepływu informacji. Praca zdalna w odosobnieniu wystawiła wielu pracowników (i pracodawców) na próbę. Brak dobrej komunikacji wewnętrznej mógł doprowadzić do kryzysu w przedsiębiorstwie, dlatego tak istotne jest prowadzenie rozmów i spotkań online, a także pozostawienie otwartej furtki do stałego kontaktu z członkami zespołu (np. poprzez aktywny komunikator wewnętrzny firmy).

Pracownicy powinni wiedzieć, co dzieje się w firmie i jaki wpływ na działalność organizacji na rynku miała i nadal ma pandemia. Szczere komunikaty, brak zatajania niewygodnych czy trudnych dla firmy faktów i raportowanie podjętych działań nie tylko wzmacniają u pracownika zaufanie do pracodawcy, ale też dają poczucie doinformowania i bezpieczeństwa.

Employer branding – twórz silną markę od środka

Podsumowując, budowanie wizerunku pracodawcy to czasochłonny proces. Jedno działanie, które zostanie podjęte na poprawę wizerunku przedsiębiorstwa, nie wystarczy w długofalowym realizowaniu celu. By osiągnąć cel, trzeba pamiętać o spójności podejmowanych działań employer brandingowych. Warto pomyśleć o stworzeniu jednostki odpowiedzialnej za budowanie wewnętrznego wizerunku firmy lub zatrudnić w tym celu specjalistów.